/* Botánica WhatsApp AI — un solo archivo, sin fuentes ni iconos externos (CSP 'self'). */
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body {
  margin: 0; background: var(--fondo); color: var(--texto);
  font: 16px/1.5 -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;
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a { color: var(--marca-2); }
h1 { font-size: 1.35rem; margin: 0 0 .25rem; letter-spacing: -.01em; }
h2 { font-size: 1.1rem; margin: 0 0 .75rem; }
h3 { font-size: .95rem; margin: 0 0 .25rem; }
code { background: var(--superficie-2); padding: .05rem .35rem; border-radius: 6px; font-size: .9em; }
.tenue { color: var(--tenue); }
.pequeno { font-size: .85rem; }

/* Cabecera */
.cabecera {
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 1rem; flex-wrap: wrap;
  padding: .7rem 1.25rem; background: var(--marca); color: #fff;
}
@media (prefers-color-scheme: dark) { .cabecera { background: #16301f; } }
.marca { display: flex; align-items: center; gap: .55rem; color: #fff; text-decoration: none; font-weight: 700; }
.marca small { font-weight: 500; opacity: .8; padding-left: .55rem; border-left: 1px solid rgba(255,255,255,.35); }
.marca-hoja { width: 22px; height: 22px; border-radius: 0 60% 0 60%; background: linear-gradient(135deg, #b9e4a5, #5fbf83); transform: rotate(-8deg); }
.nav { display: flex; align-items: center; gap: .25rem; flex-wrap: wrap; }
.nav a, .nav .enlace { color: #fff; text-decoration: none; padding: .45rem .7rem; border-radius: 8px; font-size: .95rem; }
.nav a:hover, .nav .enlace:hover { background: rgba(255,255,255,.12); }
.nav-salir { margin: 0; }
.insignias { display: flex; gap: .4rem; flex-wrap: wrap; padding: .5rem 1.25rem; background: var(--superficie); border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.insignia { font-size: .78rem; padding: .15rem .55rem; border-radius: 999px; background: var(--superficie-2); color: var(--tenue); border: 1px solid var(--borde); }
.insignia--sim { background: var(--info-suave); color: var(--info); border-color: transparent; }
.insignia--aviso { background: var(--atencion-suave); color: var(--atencion); border-color: transparent; }
.insignia--alerta { background: var(--error-suave); color: var(--error); border-color: transparent; font-weight: 700; }

.principal { max-width: 1240px; margin: 0 auto; padding: 1.25rem; }
.migas { margin: 0 0 .75rem; }
.migas a { text-decoration: none; }
.titular { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 1rem; margin-bottom: .75rem; }

/* Tarjetas y avisos */
.tarjeta { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio); padding: 1.1rem 1.2rem; box-shadow: var(--sombra); }
.tarjeta--estrecha { max-width: 420px; margin: 2.5rem auto; }
.tarjeta--media { max-width: 720px; margin: 0 auto; }
.aviso { padding: .6rem .85rem; border-radius: 10px; margin: 0 0 .9rem; font-size: .93rem; }
.aviso--ok { background: var(--ok-suave); color: var(--ok); }
.aviso--error { background: var(--error-suave); color: var(--error); }
.aviso--alerta { background: var(--atencion-suave); color: var(--atencion); }
.aviso--info { background: var(--info-suave); color: var(--info); }

/* Formularios */
.formulario { display: grid; gap: .75rem; }
.formulario label { display: grid; gap: .3rem; font-weight: 600; font-size: .92rem; }
input, select, textarea {
  font: inherit; font-size: 16px; /* 16 px: por debajo, Safari en iPhone hace zoom */
  color: var(--texto); background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borde); border-radius: 9px;
  padding: .55rem .7rem; min-height: 44px; width: 100%;
}
textarea { resize: vertical; }
input:focus, select:focus, textarea:focus, button:focus-visible, a:focus-visible { outline: 3px solid color-mix(in srgb, var(--marca-2) 45%, transparent); outline-offset: 1px; }
.boton {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: .4rem; min-height: 44px;
  padding: .5rem 1rem; border-radius: 10px; border: 1px solid var(--borde); background: var(--superficie);
  color: var(--texto); font: inherit; font-weight: 600; cursor: pointer; text-decoration: none; white-space: nowrap;
}
.boton:hover { border-color: var(--marca-2); }
.boton--primario { background: var(--marca); border-color: var(--marca); color: #fff; }
@media (prefers-color-scheme: dark) { .boton--primario { color: #0d1a12; } }
.boton--primario:hover { background: var(--marca-2); }
.boton--tenue { color: var(--tenue); }
.boton[disabled] { opacity: .45; cursor: not-allowed; }
.enlace { background: none; border: 0; padding: 0; font: inherit; color: var(--marca-2); cursor: pointer; text-decoration: underline; }
.fila-botones { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: .5rem; align-items: center; }
.fila-botones form { margin: 0; }
.dos-columnas { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: .75rem; }

/* Bandeja */
.pestanas { display: flex; gap: .35rem; overflow-x: auto; margin-bottom: .75rem; padding-bottom: .25rem; }
.pestana { white-space: nowrap; text-decoration: none; color: var(--tenue); padding: .45rem .8rem; border-radius: 999px; border: 1px solid var(--borde); background: var(--superficie); font-size: .92rem; }
.pestana--activa { background: var(--marca); color: #fff; border-color: var(--marca); }
@media (prefers-color-scheme: dark) { .pestana--activa { color: #0d1a12; } }
.cuenta { font-variant-numeric: tabular-nums; opacity: .8; margin-left: .2rem; }
.lista { list-style: none; margin: 0; padding: 0; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio); overflow: hidden; box-shadow: var(--sombra); }
.lista > li + li { border-top: 1px solid var(--borde); }
.fila { display: grid; grid-template-columns: minmax(160px, 1.1fr) 2fr auto; gap: 1rem; align-items: center; padding: .8rem 1rem; color: inherit; text-decoration: none; }
.fila:hover { background: var(--superficie-2); }
.fila--atencion { box-shadow: inset 4px 0 0 var(--atencion); }
.fila-quien { display: grid; }
.fila-quien small { color: var(--tenue); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.fila-previa { color: var(--tenue); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.fila-meta { display: flex; gap: .35rem; align-items: center; flex-wrap: wrap; justify-content: flex-end; font-size: .82rem; color: var(--tenue); }
.vacio { padding: 1.5rem 1rem; color: var(--tenue); text-align: center; }
.chip { display: inline-block; font-size: .76rem; font-weight: 600; padding: .1rem .5rem; border-radius: 999px; background: var(--superficie-2); color: var(--tenue); border: 1px solid var(--borde); }
.chip--atencion { background: var(--atencion-suave); color: var(--atencion); border-color: transparent; }
.chip--humano { background: var(--info-suave); color: var(--info); border-color: transparent; }
.chip--automatica { background: var(--marca-suave); color: var(--marca); border-color: transparent; }
.chip--ok { background: var(--ok-suave); color: var(--ok); border-color: transparent; }
.chip--nuevo { background: var(--marca); color: #fff; border-color: transparent; }

/* Detalle */
.detalle { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1.25fr) minmax(0, 1fr); gap: 1.1rem; align-items: start; }
.columna { display: grid; gap: 1rem; min-width: 0; }
.encabezado-conv { display: flex; justify-content: space-between; gap: 1rem; flex-wrap: wrap; }
.encabezado-conv p { margin: .2rem 0; }
.acciones { display: flex; gap: .45rem; flex-wrap: wrap; align-items: flex-start; }
.acciones form { margin: 0; }
.motivo { color: var(--atencion); }
.ventana { font-size: .88rem; padding: .35rem .6rem; border-radius: 8px; display: inline-block; }
.ventana--abierta { background: var(--ok-suave); color: var(--ok); }
.ventana--cerrada { background: var(--atencion-suave); color: var(--atencion); }
/* column-reverse: el DOM va del más reciente al más antiguo y el hilo abre abajo, en lo último. */
.hilo { list-style: none; margin: 0; padding: 1rem; display: flex; flex-direction: column-reverse; gap: .55rem; background: var(--superficie-2); border-radius: var(--radio); border: 1px solid var(--borde); max-height: 62vh; overflow-y: auto; }
.burbuja { max-width: 84%; padding: .55rem .75rem .4rem; border-radius: 12px; box-shadow: var(--sombra); flex-shrink: 0; }
.burbuja--entrante { background: var(--burbuja-entrante); align-self: flex-start; border-top-left-radius: 4px; }
.burbuja--saliente { background: var(--burbuja-saliente); align-self: flex-end; border-top-right-radius: 4px; }
.burbuja--nota { background: transparent; border: 1px dashed var(--tenue); box-shadow: none; align-self: center; max-width: 92%; font-size: .9rem; }
.burbuja-texto { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; }
.burbuja-pie { font-size: .74rem; color: var(--tenue); margin-top: .2rem; }
.botones-wa { display: grid; gap: .25rem; margin-top: .45rem; }
.botones-wa span { text-align: center; font-size: .85rem; font-weight: 600; color: var(--marca-2); background: var(--superficie); border-radius: 8px; padding: .25rem; }
.envio--fallido, .envio--bloqueado_ventana, .error-texto { color: var(--error); }
.envio--simulado { color: var(--info); }
.usar { margin: .15rem 0 0; font-size: .8rem; }
.responder textarea { min-height: 90px; }

/* Borrador */
.borrador h2 small { font-weight: 500; }
.tabla-borrador { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: .92rem; }
.tabla-borrador th { text-align: left; font-size: .78rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .03em; color: var(--tenue); padding: 0 .3rem .35rem; }
.tabla-borrador td { padding: .45rem .3rem; border-top: 1px solid var(--borde); vertical-align: top; }
.tabla-borrador td:nth-child(2) { width: 6.5rem; }
.tabla-borrador td:nth-child(3) { width: 8rem; }
.renglon--pendiente td { background: var(--atencion-suave); }
.original { display: block; margin-top: .2rem; font-size: .78rem; }
.problema { display: block; color: var(--atencion); font-weight: 600; font-size: .8rem; }
.quitar { display: inline-flex !important; align-items: center; gap: .3rem; font-weight: 500 !important; font-size: .85rem !important; min-height: 44px; }
.quitar input { width: auto; min-height: 0; }
.notas { background: var(--superficie-2); padding: .6rem .8rem; border-radius: 10px; margin: .9rem 0; font-size: .92rem; }
.notas p { margin: 0; }
.agregar { margin: .9rem 0; }
.historial { margin-top: .9rem; font-size: .9rem; }
.historial summary { cursor: pointer; color: var(--tenue); }

.tabla-desplazable { overflow-x: auto; }
.tabla { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: .92rem; }
.tabla th, .tabla td { text-align: left; padding: .5rem .4rem; border-top: 1px solid var(--borde); }

/* Teléfono */
@media (max-width: 860px) {
  .detalle { grid-template-columns: 1fr; }
  .hilo { max-height: none; }
}
@media (max-width: 640px) {
  .principal { padding: .9rem; }
  .cabecera { padding: .6rem .9rem; }
  .insignias { padding: .45rem .9rem; }
  .fila { grid-template-columns: 1fr; gap: .3rem; }
  .fila-meta { justify-content: flex-start; }
  .fila-previa { white-space: normal; }
  .dos-columnas { grid-template-columns: 1fr; }
  .burbuja { max-width: 94%; }
  /* La tabla del borrador se vuelve tarjetas con el MISMO marcado. */
  .tabla-borrador thead { display: none; }
  .tabla-borrador, .tabla-borrador tbody, .tabla-borrador tr, .tabla-borrador td { display: block; width: 100% !important; }
  .tabla-borrador tr { border-top: 1px solid var(--borde); padding: .5rem 0; }
  .tabla-borrador td { border: 0; padding: .25rem 0; }
  .tabla-borrador td::before { content: attr(data-et); display: block; font-size: .75rem; color: var(--tenue); font-weight: 600; }
  .tabla-borrador td[data-et="Quitar"]::before { display: none; }
}

/* Identidad del cliente, consentimiento y transferencia */
.identidad { margin-top: .6rem; display: grid; gap: .3rem; }
.identidad summary { cursor: pointer; }
.transferir { display: flex; gap: .4rem; align-items: center; flex-wrap: wrap; }
.casilla { display: flex; gap: .5rem; align-items: flex-start; }
.casilla input { width: auto; margin-top: .2rem; }